গোপনীয়তা নীতি

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

fd66 একটি নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত এবং নির্ভরযোগ্য গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ও প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করতে এবং সর্বোচ্চ যত্নের সাথে সমস্ত ডেটা পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১.১ আপনার প্রদান করা ব্যক্তিগত তথ্য

যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, জমা করেন, উত্তোলন করেন, বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত বিবরণ সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য (ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর)
• ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ — যেমন জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত আপনার bKash, Nagad, বা Rocket অ্যাকাউন্ট পরিচিতি
• KYC সম্মতির জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া যেকোনো নথি (যেমন, জাতীয় পরিচয়পত্র, ইউটিলিটি বিল)

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য

যখন আপনি fd66 পরিদর্শন করেন বা ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, তখন সাইটের নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং সেবার মান উন্নত করতে আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত ডেটা লগ করে:

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন এবং ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেম
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, সেশনের সময়কাল এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের মধ্যে রেফারিং URL
• গেমপ্লে কার্যকলাপ লগ যার মধ্যে রয়েছে গেম সেশন, বাজি ধরার ইতিহাস এবং লেনদেনের টাইমস্ট্যাম্প

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি তা কেবলমাত্র নিচে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। fd66 কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের অননুমোদিত বা অযাচিত ব্যবহারে জড়িত হয় না।

• আপনার fd66 খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং প্রমাণীকরণ করতে
• bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সহ সমর্থিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে
• আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং বয়স যাচাইয়ের বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে (খেলোয়াড়দের বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে)
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে এবং সময়মতো আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানাতে
• আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে, আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং ব্যবহারের ধরনের উপর ভিত্তি করে নতুন বৈশিষ্ট্য তৈরি করতে
• আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ সেবা বিজ্ঞপ্তি, প্রচারমূলক অফার এবং দায়িত্বশীল গেমিং অনুস্মারক পাঠাতে — কেবলমাত্র আপনার পূর্ব সম্মতিতে

৩. আপনার তথ্য ভাগ করে নেওয়া

fd66 নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতি ব্যতীত আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাহ্যিক পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া দেয়, ব্যবসা করে বা অন্যথায় স্থানান্তর করে না।

৩.১ সেবা প্রদানকারী এবং অংশীদার

আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত ডেটা ভাগ করতে পারি যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket), পরিচয় যাচাইকরণ সেবা এবং আইটি অবকাঠামো প্রদানকারী। এই অংশীদারেরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতাভুক্ত এবং কেবলমাত্র চুক্তিবদ্ধ সেবা প্রদান করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

৩.২ আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা

প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনে fd66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারে। আমরা কেবলমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করব এবং আইনগতভাবে অনুমোদিত হলে আপনাকে এই ধরনের অনুরোধের বিষয়ে অবহিত করব।

৩.৩ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, বা আমাদের ব্যবসায়িক সম্পদের সম্পূর্ণ বা আংশিক বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা উত্তরসূরি সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের স্থানান্তর কার্যকর হওয়ার আগে আমরা ইমেইলের মাধ্যমে বা আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব, এবং যেকোনো নতুন অপারেটরকে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে হবে।

৪. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

fd66 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হলো একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে রাখা হয় যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করেন।

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি — আপনাকে লগইন অবস্থায় রাখতে এবং আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখতে প্রয়োজনীয়
• কার্যকরী কুকি — পরিদর্শনের সময় আপনার ভাষা ও প্রদর্শন পছন্দ মনে রাখতে
• বিশ্লেষণ কুকি — সমষ্টিগত ব্যবহারের ধরন বোঝাতে এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে (বিশ্লেষণ প্রদানকারীদের কাছে কোনো ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য ডেটা পাঠানো হয় না)

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখুন যে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে fd66-এর কিছু বৈশিষ্ট্য অ্যাক্সেস করার ক্ষমতা দুর্বল হতে পারে।

৫. ডেটা সুরক্ষা

fd66 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে শিল্প-মানক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, নিরাপদ ক্রিপ্টোগ্রাফিক অ্যালগরিদম ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড হ্যাশিং, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং দুর্বলতা মূল্যায়ন এবং কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস সীমিত করার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

যদিও আমরা সমস্ত যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা গ্রহণ করি, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আমরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করি যে আপনি আপনার fd66 অ্যাকাউন্টের জন্য একটি অনন্য, শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো আপনার লগইন শংসাপত্র কারো সাথে ভাগ করে নেবেন না। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত কার্যকলাপের সন্দেহ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬. ডেটা ধারণ

fd66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ ধরে রাখে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, বা এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য প্রয়োজন ততক্ষণ পর্যন্ত। এছাড়াও, আমরা প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, বিরোধ নিষ্পত্তি করতে এবং আমাদের চুক্তি প্রয়োগ করতে প্রয়োজনীয় হিসেবে দীর্ঘ সময়ের জন্য কিছু রেকর্ড ধরে রাখতে পারি।

আপনার অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর, আমরা যেকোনো বাধ্যতামূলক ধারণ প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে বা বেনামী করব। আর্থিক মিলের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় লেনদেনের রেকর্ড মানক অ্যাকাউন্টিং অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে ৭ বছর পর্যন্ত ধরে রাখা হতে পারে।

৭. আপনার অধিকার

fd66-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি আমাদের কাছে রাখা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার — আপনি আমাদের যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করতে বলতে পারেন
• মুছে ফেলার অধিকার — আপনি আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
• আপত্তির অধিকার — আপনি সরাসরি বিপণন বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — আপনি যেকোনো সময় ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন, পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত না করে

আমরা প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত যাচাইকৃত ডেটা অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানাব। একটি ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দেওয়ার জন্য কোনো চার্জ নেই।

৮. তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর

জমা ও উত্তোলন সহজতর করতে, fd66 bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং Visa বা Mastercard সহ বিশ্বস্ত স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক পেমেন্ট সেবাগুলির সাথে একত্রিত হয়। যখন আপনি একটি আর্থিক লেনদেন শুরু করেন, আপনাকে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর নিরাপদ ইন্টারফেসে পুনঃনির্দেশিত করা হবে বা তার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে হবে।

প্রতিটি পেমেন্ট প্রদানকারী তার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি ও ডেটা অনুশীলনের অধীনে কাজ করে। fd66 সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংকিং শংসাপত্র সংরক্ষণ করে না। আমরা কেবলমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স আপডেট করতে লেনদেনের স্ট্যাটাসের নিশ্চিতকরণ (সফল, ব্যর্থ বা মুলতুবি) পাই। যেকোনো লেনদেন শুরু করার আগে আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট প্রদানকারীর গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার জন্য আমরা দৃঢ়ভাবে আপনাকে উৎসাহিত করি।

৯. বয়স সীমাবদ্ধতা এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

fd66 কঠোরভাবে একটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা একচেটিয়াভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক নিবন্ধন করেছে বা ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে, তাহলে আমরা সেই অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সম্পর্কিত ডেটা মুছে ফেলার জন্য তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

যদি আপনি একজন অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান fd66-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা নাবালকদের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে গ্রহণ করি এবং যত দ্রুত সম্ভব এই ধরনের পরিস্থিতি সমাধান করতে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করব।

১০. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

fd66 আমাদের অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা সেবা উন্নতির পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন উপাদানগত পরিবর্তন করা হয়, তখন আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শনকরে এবং যেখানে উপযুক্ত, আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। সংশোধিত নীতি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আপনি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখছি সে সম্পর্কে অবহিত থাকেন। যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে fd66-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি বা fd66 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করার পদ্ধতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, তাহলে আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা সমস্ত অনুসন্ধান দ্রুত ও স্বচ্ছভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনি [email protected] ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহে ৭ দিন, দিনে ২৪ ঘণ্টা কাজ করে, বাংলাদেশে ঈদ, পহেলা বৈশাখ, স্বাধীনতা দিবস এবং বিজয় দিবসের মতো সরকারি ছুটির দিনেও। আমরা ২ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুসন্ধানের প্রতিক্রিয়া জানানোর লক্ষ্য রাখি।